In der Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten bzw. zum Verwaltungsfachangestellten lernst Du, wie eine Bundesverwaltung funktioniert. Da es sich hierbei um eine duale Ausbildung handelt, wirst Du sowohl in der Praxis als auch in der Theorie geschult: Im praktischen Teil lernst Du in der BAV die täglichen Abläufe und Vorgehensweisen kennen, wohingegen Dir die Theorie in der Berufsschule vermittelt wird.

Während Deiner Ausbildung durchläufst Du innerhalb der BAV diverse Bereiche, um die Aufgaben und die Struktur der Verwaltung wirklich kennenzulernen. Insofern sieht Dein Tagesablauf während der Ausbildung immer mal wieder anders aus, und Du kannst bereits während Deiner Lehrzeit herausfinden, in welchem Bereich Du später arbeiten möchtest. Das macht Deine Ausbildung natürlich umso interessanter und abwechslungsreicher. In drei Jahren lernst Du neben dem Tagesgeschäft auch rechtliche und verwalterische Vorschriften und ihre Anwendungsbereiche kennen.

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In der Fachrichtung Systemintegration planst und konfigurierst Du IT-Systeme. Als Dienstleister im eigenen Haus oder beim Kunden richtest Du diese Systeme ein und betreibst bzw. verwaltest sie. Dazu gehört auch, dass Du die Fehler bei auftretenden Störungen systematisch und unter Einsatz moderner Experten- und Diagnosesysteme eingrenzt und behebst. Du berätst interne und externe Anwender bei der Auswahl und dem Einsatz der Geräte und löst Anwendungs- und Systemprobleme. Daneben erstellst Du Systemdokumentationen und führst Schulungen für die Benutzer durch.

Die Ausbildung dauert drei Jahre. Neben dem Berufsschulunterricht findet zusätzlicher überbetrieblicher Unterricht im Rahmen eines IT-Ausbildungsverbunds bei anderen Behörden statt.

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