Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen

Hilfe

Download von Dateien

Zum Öffnen der angebotenen PDF-Dokumente benötigen Sie den PDF-Reader. Dieses Programm können Sie auf folgender Seite kostenlos herunterladen:

http://www.adobe.com/de/products/reader/

Nicht alle der angebotenen Dokumente zum Herunterladen sind barrierefrei. Bei vielen Dokumenten handelt es sich um alte Dokumente, bei denen das Ausgangsdokument nicht mehr vorliegt. Diese Dokumente werden nicht nachträglich überarbeitet.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, zukünftig so weit wie möglich und zweckmäßig barrierefreie PDF-Dateien anzubieten bzw. die Inhalte im HTML-Format einzustellen.

Ob ein Dokument bereits barrierefrei ist erkennen Sie daran, dass der Download mit der Information "Datei ist barrierefrei/barrierearm" versehen ist.

Sollten Sie Inhalte aus älteren Dokumenten in einer für Sie zugänglichen Form benötigen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns. Wir werden versuchen, Ihnen die Inhalte so weit wie möglich auf einem anderen Weg zur Verfügung zu stellen.

Navigationsmöglichkeiten

Die Seiten sind einheitlich strukturiert, die Navigation und der Inhalt sind in getrennte Bereiche gegliedert.

Direkt am Anfang der Seiten gibt es versteckte Sprungmarken, mit denen Sie direkt zum Inhalt, zum Hauptmenü oder zur Suche springen können.

Darüber hinaus gib es im Inhaltverzeichnis eine Übersicht, welche Themen und Unterthemen angeboten werden.

Schriftgröße

Die Schriftgröße unseres Angebotes können Sie über Ihren Browser verändern. Im Internet Explorer geht das über das Menü 'Ansicht', Unterpunkt 'Schriftgrad'. Im Firefox ändern Sie die Schriftgröße über das Menü 'Ansicht', Unterpunkt 'Schriftgrad', 'vergrößern' beziehungsweise 'verkleinern'.

Audio/Video-Dateien

Falls das Abspielen der Dateien nicht funktioniert oder Untertitel nicht korrekt angezeigt werden, gibt es auf dieser Seite weitere Hilfestellungen:

http://www.stero.de/multimedia_hilfe.htm

Zum Abspielen der auf dieser Seite eingebetteten Videos benötigen Sie - sofern Sie einen älteren Browser nutzen - ein aktuelles Flash-Plugin (ab der Version 8). Dieses Programm können Sie über folgenden Link kostenlos herunterladen:

http://www.adobe.com/de/products/flashplayer/

Suche

Auf unserer Seiten bieten wir zwei Suchfunktionalitäten an:
Die Einfache Suche und eine Erweiterte Suche.
Die Einfache Suche ist im linken Bereich unterhalb des Navigationsbereiches angeordnet. In dem Feld "Suchbegriff" können Sie direkt einen oder mehrere Begriffe eingeben. Das Suchergebnis wird in einem neuen Fenster angezeigt.

Bei der Erweiterten Suche haben Sie zusätzliche Such- oder Sortiermöglichkeiten:

  • Sortierung des Suchergebnisses nach Relevanz oder nach Datum
  • Einschränkung des Suchergebnisses

    • auf einen bestimmten Dokumenttyp, z.B. können Sie hier nach Personen, Stellenangeboten oder nach einfachen Standardartikeln suchen
    • auf ein vorgegebenes Schwerpunktthema.

Standardmäßig werden Ergebnisse mit allen eingegebenen Suchbegriffen angezeigt. Durch das Wort OR zwischen den Suchbegriffen erweitern Sie die Suche um Treffer, die nur einen Teil der Suchbegriffe enthalten. Weiter sind Wildcards wie (*) für eine beliebige Buchstabenfolge und (?) für einen einzelnen Buchstaben bei der Suche zulässig. Das Tilde-Symbol (~) an Ende eines einzelnen Wortes erlaubt die Durchführung einer unscharfen Suche.

Druckfunktion

Die Inhalte des Auftritts sind für eine Druckausgabe optimiert.
Bei aktiviertem JavaScript gibt es am unteren Ende der Seite eine Schaltfläche "Seite drucken". Beim Klicken auf die Schaltfläche öffnet sich der Druckdialog in einem neuen Fenster.
Bei deaktiviertem JavaScript gelangen Sie über das Menü 'Datei', Unterpunkt 'Drucken' (oder über die Tastenkombination <Strg>+ <P> zu diesem Dialogfeld.

Sonstiges

Wir haben uns bemüht, bei diesem Internetauftritt die Bedingungen der Barrierefreien Informationstechnik-Verordnung (BITV) so weit wie möglich einzuhalten. Sollten Sie auf unseren Seiten dennoch auf Barrieren stoßen, senden Sie uns über das Kontaktformular bitte einen entsprechenden Hinweis mit einer Beschreibung, wo Ihnen der Fehler aufgefallen ist.

Hinweis zum Datenschutz

Für die Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen sind die Privatsphäre und die Datensicherheit unserer Nutzerinnen und Nutzer ein hohes Gut. Wir weisen Sie deshalb auf unsere Datenschutzerklärung hin. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich damit einverstanden.

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